מדיניות פרטיות – ROC DECKING

1. מבוא

אתר https://roc-deck.com (להלן: "האתר") מופעל על-ידי חברת סטילדקו בע"מ / מותג ROC DECKING (להלן: "החברה").

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק.

מדיניות זו נועדה להבהיר אילו נתונים נאספים, כיצד הם נשמרים, למי הם נמסרים ומהן זכויותיך כמשתמש באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי משתמש שנמסרו בעת פנייה או רכישה: שם מלא, מספר טלפון, כתובת למשלוח, וכתובת דוא״ל.
• פרטי תשלום: נשמרים ומעובדים באופן מוצפן ומאובטח על-ידי ספק סליקה מורשה בלבד, ואינם נשמרים בשרתי החברה.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה וקבצי עוגיות (Cookies) לצורכי אבטחת מידע, ניתוח סטטיסטי, שיווק ושיפור חוויית הגלישה.
• פניות שירות: תוכן פניות, התכתבויות בווטסאפ או שיחות הנמסרות בעת יצירת קשר עם משרדי החברה.

3. מטרות השימוש במידע

• אספקת המוצרים, השירותים והצעות המחיר המבוקשות על ידך.
• ניהול קשרי לקוחות, תיאום אספקות ומתן שירות ותמיכה טכנית.
• עמידה בחובות חוקיות וחשבונאיות (הפקת חשבוניות, דיווח לרשויות המס וכיו"ב).
• התאמת חוויית המשתמש באתר ושיפור השירותים המוצעים.
• דיוור ושיווק ישיר (בכפוף להסכמתך ובהתאם להוראות הדין).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• החברה עשויה להעביר מידע אישי לספקי שירות חיצוניים (כגון חברות הובלה ולוגיסטיקה, מערכות סליקה, ספקי אחסון ענן ומערכות ניהול CRM) אך ורק לצורך תפעול האתר ומתן השירותים.
• החברה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע האישי של לקוחותיה לצדדים שלישיים.

5. שמירה ואבטחת מידע

• הנתונים נשמרים במאגרי מידע מאובטחים בהתאם להוראות החוק.
• החברה נוקטת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי-מורשית, שינוי או חשיפה.
• פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במאגרי החברה.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי:

• לעיין במידע שנשמר אודותיו במאגרי החברה.
• לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מדויק, או לבקש את מחיקתו.
• להתנגד לשימוש במידע למטרות דיוור ישיר.

לפניות בנושאי פרטיות ומימוש זכויות, ניתן ליצור קשר עם מנהל מאגר המידע בכתובת: steeldeco2@gmail.com.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעולו התקין והשוטף, אימות פרטים, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת תכנים ושירותים להעדפותיך האישיות. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום קבצים אלו, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מביצועי האתר.

8. דיווח על אירועי אבטחה

במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי, החברה תפעל בהתאם להנחיות הדין, תעדכן את הגורמים הרלוונטיים ותדווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות ולעדכן את תנאי מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם תמיד בעמוד זה ותחייב מרגע פרסומה.

דקים סינטטיים, גדר סינטטית ומשטחי חוץ מתקדמים